Foire aux questions

L’agence web A VOS SITES PROS propose un service de création de sites internet professionnels à destination des artisans, auto-entrepreneurs, TPE/PME, professions libérales, commerçants… A des prix attractifs tout en garantissant une totale liberté de gestion et une facilité de modification et d'administration, une restitution pleine et entière des codes utilisés pour la création du site (hébergement, FTP, base de données, etc.) ainsi qu’une customisation avancée garantissant une véritable identité graphique pour votre site.

Une fois le devis accepté, nous réservons le(s) nom(s) de domaine que vous aurez choisi(s) lors de nos échanges et vous proposons par la suite plusieurs exemples de thèmes graphiques. Dans le prolongement, nous vous demanderons de nous faire parvenir le maximum d’éléments (informations pratiques, pages rédigées sous Word, photos HD illustrant votre activité, etc.) pour que nous puissions bâtir une à une les pages qui constitueront votre site.
A ce stade, vous n’avez plus à vous occuper de quoi que ce soit : nous installons votre site sous WordPress, votre thème graphique (validé au préalable par vos soins) puis nous les configurons de A à Z (ajout des contenus textuels et iconographiques, customisation du thème, etc.).

Une fois le site web paramétré, nous vous notifions par e-mail la création de la première version du site et vous demandons de bien vouloir nous faire parvenir vos modifications qui déboucheront naturellement sur une version corrective. Nous attirons votre attention sur le fait que ladite version corrective devra être ferme et définitive, sans quoi une seconde demande de modifications entraînera des frais supplémentaires pour le Client.

Enfin, et si vous en êtes satisfait(e), nous vous restituerons comme prévu tous les codes de connexion en vous priant de bien vouloir modifier les mots de passe pour qu’il n’y ait aucun litige dans le futur. Vous serez alors le(s) seul(s) détenteur(s) et responsable(s) de votre site internet.

Oui, mais pas l’intégralité de la prestation ; nous avons choisi d’opter pour un paiement en deux fois :

  • le premier versement correspond à un acompte de 10% de la somme totale versée avant tout commencement d’exécution,
  • le second versement correspond au restant, payé après la création du site et la livraison de la V2 mais avant la restitution par nos soins de tous les codes d’accès et de connexion de votre site.

C’est autant une garantie pour nous que pour vous : pour nous car nous avons à engager des frais au début de la prestation (réservation de l’hébergement par exemple), pour vous car vous vous assurez que la prestation sera bien terminée avec sérieux avant la restitution du solde au second versement.

Vous pouvez régler votre commande de deux manières différentes :

  • Par virement bancaire
  • Par chèque bancaire (l’exécution de la prestation débutera après l’encaissement du premier chèque correspondant au premier versement [cf. question précédente])

Les thèmes graphiques utilisés pour les Packs Vitrine et E-commerce sont issus de modèles « Premium » disponibles sur Internet. Pour autant, la customisation que nous effectuons sur l’apparence de votre site (logo, couleur, images, etc.), selon vos envies, vous garantit une personnalisation avancée et une véritable identité graphique pour votre projet.

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