La transformation digitale. Expression galvanisante et effrayante à la fois, comme souvent pour ce qui touche au changement.
Et principalement CE changement, la digitalisation. C'est-à-dire le passage au dématérialisé, l'automatisation informatique du processus de vente, la numérisation des factures, etc. Situation évidente ou presque pour la toute fin de la génération Y et la génération Z. Inconnue pour les Millenials qui ont grandi dans un univers déjà, et pour une large partie, numériquement transformée.
Plus compliquée en revanche pour les générations d'après-guerre et X.… [...]
